Arquivos: Artigos e Notícias

Quais métricas utilizar para medir os resultados de TI

Quais métricas utilizar para medir os resultados de TI

publicado em 19 de setembro

Foi-se o tempo em que a tecnologia era usada somente para automatizar as tarefas e eliminar o trabalho humano. Pouco a pouco, ela começou a ser utilizada para enriquecer o processo organizacional, ocupando um espaço essencial para a otimização das atividades e redução de custos, elevando o poder de competitividade entre as empresas. Mas como...

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Três formas de demonstrar valor em TI

Três formas de demonstrar valor em TI

publicado em 14 de setembro

Há uma máxima em gestão que diz: o que não pode ser medido, não é realmente gerenciado. Esta afirmação é especialmente verdadeira em TI. Nesta área, hoje, há certa facilidade para obtenção de uma grande variedade de indicadores e métricas com pouco esforço. Diante da grande variedade de ferramentas gerenciais, cobrindo os mais diversos processos,...

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Suporte de TI para pequenas empresas – 5 motivos para investir nisso

Suporte de TI para pequenas empresas – 5 motivos para investir nisso

publicado em 11 de setembro

Não importa o tamanho do seu negócio: investir em tecnologia é fundamental para otimizar processos, atender o mercado atual e explorar novas oportunidades. Mas alguns fatores, como orçamento, desconhecimento ou necessidade de focar em questões mais estratégicas, tornam a TI para pequenas empresas algo fora das possibilidades. Para que a área não seja negligenciada e...

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