Artigos e Notícias
O que um suporte em TI precisa fazer para garantir sucesso?
publicado em 20 de marçoEssencial para empresas de todos os segmentos, ter um suporte em TI que garanta melhorias nas operações pode melhorar, e muito, os resultados do seu negócio. Como anda a TI na sua empresa? Toda empresa precisa de apoio tecnológico e, nesse sentido, ter um serviço de suporte em TI garante que as operações diárias de...
Leia MaisCinco formas de flexibilizar a gestão de projetos
publicado em 13 de marçoPráticas de gestão de projetos de tecnologia estão em uma encruzilhada, e estão minando a habilidade de os departamentos de TI entregarem projetos com sucesso. O gerenciamento das iniciativas não caminhou no mesmo ritmo das mudanças dos departamentos de tecnologia da informação ou do negócio. Enquanto os departamentos de TI adotaram arquitetura orientada a serviços...
Leia MaisQuatro passos para instituir um processo ágil para a terceirização de TI
publicado em 10 de marçoTradicionalmente, a área de TI passa de seis meses a um ano, senão um pouco mais, no processo de terceirização de suas atividades, procurando os provedores certos e negociando um contrato adequado. Mas, à medida que os serviços de TI - e, cada vez mais, da TI como um serviço - se tornaram mais curtos,...
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