Cases - Projetos

IMPLANTAÇÃO DE ERP PARA SEGMENTO DE SEGURANÇA E FACILITIES

Segmento de negócio

Segurança e Facilities

Empresa e posicionamento de mercado

Líder global em segurança e facilities, atua no Brasil desde 2011, possuindo mais de 20 mil profissionais no país. Presente nos mais diversos segmentos de negócio, como bancos, condomínios empresariais, instituições de ensino, varejo e indústrias, oferece serviços que exigem uso intensivo de tecnologia e mão de obra, além de contar com uma equipe de especialistas em projetos customizados. Oferece algumas das mais avançadas tecnologias para segurança e uma equipe técnica que planeja, customiza, instala e opera os sistemas de segurança.

Desafios de Negócio

Escopo de atuação: Project Rescue – recuperar e efetivar a implantação de sistema de gestão empresarial (ERP)

Atuação Quattri: Avaliação da situação do projeto, que se arrastava a um ano sem direcionamento adequado, sem gestão, com equipe desmotivada e sem nenhuma cultura de trabalho em projetos estruturados. Uma vez executado o assessment, a Quattri atuou fortemente no replanejamento do projeto, fomentando discussões internas de regras de negócio envolvendo todos os gestores e key-users da organização, atuando no envolvimento e motivação da equipe de projeto, aplicação de modelo de trabalho voltado a projetos, estruturação novo cronograma, acompanhamento periódico com a equipe de projeto e com o comitê estratégico internacional, além de executar o acompanhamento financeiro do projeto.
A grande desmotivação e incredulidade que reinava sobre a equipe e a empresa como um todo, foi revertida através de atividades de integração de equipe, feedbacks constantes e os evidentes avanços nas atividades, com resultados práticos.

Desafios:

Executar por completo a implantação do ERP dentro de prazo e custo compatível com a nova configuração do projeto, após a execução do Project Rescue. Formalizar processos e procedimentos, executar a transição de mind set de empresa familiar para uma empresa gerida por multinacional, além de gerenciar equipes heterogêneas internas e terceiras (consultores do fornecedor do ERP).

Resultados:

Implantação completa do novo ERP, encerramento contratual com antigo sistema de gestão, maior maturidade da equipe para trabalhos inter-relacionados e projetos estruturados, maior controle dos processos e resultados de ponta-a-ponta da organização (da prospecção de clientes e contratação até a contabilização final), maior segurança da informação e visibilidade / transparência nas operações “core” da empresa, proporcionando condições mais assertivas para a tomada de decisões, além de menção de reconhecimento positivo pelos esforços e resultados, outorgado pela matriz da organização, localizada no Reino Unido.